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广东最新动态 Archives

November 3, 2007

广东汕头旅游出现新特点

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  从以往的纯粹旅游到寻觅商机、考察投资环境,今年来汕的国际旅游团体不少是带着这样的目的前来的。据统计,今年前6个月,汕头城市住宿设施接待过夜游客240.32万人次,比增15.5%,其中国际游客与国内游客分别增长11.6%和15.7%。

  游玩同时考察投资环境

  记者从汕头几大旅行社了解到,今年来汕的入境游客从传统的香港、台湾、泰国等地区和国家拓展到日本、韩国、新加坡、印尼、菲律宾等国家。

  游客的旅游意向也起了新变化,据汕头康辉旅行社外联部经理郑女士介绍,与往年纯粹旅游不同,今年来汕的旅游团体在观美景尝美食外,主要目的放在考察投资环境,同时与汕头企业接洽,寻觅商机。例如,年初以阿曼驻华大使阿卜杜拉·扎希尔·侯斯尼为团长的阿拉伯10国驻华使节商务考察团一行37人来汕,他们在遍游潮汕美景同时,着意了解汕头的投资环境和信息产业发展情况,以进一步加强经贸交流与合作。不久前,日本80名游客组成的团队专程来汕参观相关企业商洽投资。还有以考察汕头房地产市场为目的的香港团队等。在这种形势下,汕头旅行社也悄然转变角色,当起了商务考察的引路人,由来汕团队的所属领域推荐他们到相关的行业进行参观考察。

  专冲汕头美食而来

  “海滨邹鲁,美食之乡”是汕头对外推荐的口号,在汕头旅总、中旅、广之旅等大型旅行社接待的团队中,不少是专冲汕头美食来的,例如今年有部分日本团,他们专程到汕头品尝正宗的“潮菜料理”,潮汕海鲜、小吃让他们赞不绝口。新加坡潮籍知名演员陈澎承在当地拥有众多“粉丝”,新加坡旅游界邀请他为导游,连续举办了几届到“明星故里尝美食”的活动,吸引了众多新加坡游客来汕。此外,还有韩国、台湾、香港来的游客,专程选择到中信度假村、揭西大洋风景区打高尔夫球。“乡情”依然是汕头旅游的一张王牌,例如泰国等东南亚国家今年也组织不少游客来汕探亲祭祖。

November 9, 2007

广东旅游市场一成线路微调

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  燃油附加费上涨

  广东旅游市场一成线路微调

  国内航线旅客运输燃油附加费收取标准昨日起上调,记者从广东旅游部门获悉,90%出省游线路价格没有因此上升,10%特价线路价格轻微上调,估计对游客的影响不大。

  据了解,这次国内航线旅客运输燃油附加费上调,800公里以下航段由现行每位旅客50元人民币调整为60元,800公里以上航段由现行每位旅客80元调整为100元。省内多家旅行社向记者反映,由于这次燃油附加费的涨幅不大,比起过千元的团费,燃油附加费的上升只是20元或40元,因此,各家旅行社将自行消化燃油附加费的升幅。

  不过,也有旅行社表示,本来已经毛利不多的特价线路,旅行社只能将这部分成本转移给消费者,团费将有所上升,但该部分线路仅占市面上线路的10%左右,估计对出游影响不大。

November 13, 2007

广州旅游条例将出台 游客买到假货旅行社埋单

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  从8月1日-15日,广州人大信息网全文公布《旅游条例(草案)》(下称《条例》),公开征求社会各界人士的意见。虽然多数市民都对即将出台的旅游条例拍手称好,但部分 旅行社则坦言“有意见”,认为《条例》中的一些规定“操作难度大”。

  《条例》:定点购物有假可向旅行社索赔

  旅行社:如何证明真假?

  南湖国旅董事副总经理郑年军认为《条例》中有两条规定“操作性不强”。一条是“旅游者在旅游合同约定的旅游商店内购买商品,发现商品中掺杂、掺假、以假充真、以不合格商品冒充合格商品,有权要求旅行社赔偿”,郑年军对此提出质疑——“旅行社作出赔偿需有两个前提条件:首先,游客需要提供由权威机构出具的商品质量鉴定报告。其次,游客需提供购买该商品的有效凭证。而问题的关键在于游客如何证明买到的商品是掺假、以假充真等。目前,珠宝、玉器等商品还有中间机构来鉴定真假。但对于食品、工艺品、电器等,游客很难提供有效证据来证明商品的质量。而旅行社恰恰需要提供该证明来向旅游商店进行追偿”。

  《条例》:临时导游由导游服务机构委派

  旅行社:如何保证质量?

  而针对《条例》中第三十八条规定的,“旅行社安排的带团导游,除与本单位建立劳动关系的导游员外,其他导游人员应当与导游服务机构建立劳动关系并取得其委派”。郑年军也发表了自己的看法:“一方面,旅行社安排的带团导游如要取得导游服务机构的委派,旅行社为此要向导游服务机构缴纳一定的费用,这无形当中增加了成本。更重要的是,目前,由于导游服务机构的管理水平参差不齐。除了实行挂靠、年审、导游资格考试等常规功能以外,他们很少对旗下的导游进行质量跟踪、发展培训等等。所以,其委派的导游往往并不能达到旅行社的要求。”

November 20, 2007

广东:新旅游意外险 高原反应也赔

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  旅途中突发感冒发烧、急性肠胃病等都有保障

  广州11月15日电,走西藏上黄龙,突发高原反应保险公司也将给予赔偿。记者昨日从美亚保险广东分公司了解到,该公司将于下月底明年初推出新型旅游意外险,在国内首次把包括高原反应、急性病等在内的突发疾病纳入承保范围。

  不做死亡赔偿

  据《南方都市报》报道,目前,除专门针对特定疾病的旅游意外险产品外,国内市面上广义的旅游意外险均拒保疾病,在旅途中突发疾病是得不到赔偿的。在西藏及四川等地旅游时,常发生的高原反应也同样被拒赔。类似的案例屡屡见于报端,即使投保人告到法院,法院的判决也多支持保险公司,理由是高原反应是可预见的,属于广义的疾病,而不属于意外事故范畴。在旅途中的受凉感冒、急性肠胃病等,也同样被保险公司归为免责,不予理赔。

  针对上述情形,美亚保险广东分公司计划在下月底到明年初推出新型旅游意外险,把包括高原反应在内的突发疾病纳入保障范围。该公司旅游险经理何晓忠介绍,新产品做了改良,保险受益人在旅途中突发的疾病,如感冒发烧、急性胃出血以及高原反应等,都会被保障,治疗所产生的医药费、医疗运送和送返等费用,都可获赔。关于医疗运送和送返,他举例说,例如在高原山区出现严重高原反应,奔赴医院抢救时,不管是车拉、马驮还是人背,所花费的钱保险公司都会赔偿。此外,因旅行导致的疾病,即使回到居住地才发病,也会一样赔偿。例如,在越南等热带地区被蚊虫叮咬而感染登革热,回到广州后发病,查明病因即可理赔。

  不过,若因旅途突发疾病而死亡的话,该新型旅意险只做抢救过程中的医疗赔偿,而不做死亡赔偿。另外,何晓忠称针对突发疾病的保额较低,大约控制在5000元。

  尚无别家跟进

  据记者了解,国内市面上已有的旅游意外险产品中,只有两款产品涉及特定疾病。一款是人保健康险公司推出的“高原特定疾病医疗保险”,仅针对急性的高原病 ―――急性高原肺水肿和急性高原脑水肿,而不是普通的、所有的高原反应。另一款是美亚保险为广之旅独家打造的“安心保”,保旅途疾病,但不保因病致死。

  另据了解,其它保险公司尚无把疾病纳入旅意险的计划。

December 20, 2007

2007影响广东十大旅游事件

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  在上一个冬天,当我们站在2007年的门槛上,往前眺望时,并没有想到前方的一年里,中国旅游竟将发生那么多翻天覆地的变化:带薪假期的来临,也宣告了“五一”黄金周的消亡命运;代表中国顶级豪华酒店的首批三家中国白金五星级酒店诞生,代表中国最优秀的5A景区也浮出水面,这是中国旅游的一次升级,同时也是游客享受的一次升级;广东开平碉楼和由云南石林、贵州荔波、重庆武隆共同组成的“中国南方喀斯特”申报世界自然遗产成功,让世界自然遗产名单上再添一笔浓重的中国墨迹,成为国人的骄傲;昂贵的极地游和期盼已久的美国游先后迎来破冰的日子,让贵价旅游的范围再次扩大;广东在全国成立了第一个自驾游日,让自驾车族成为受到肯定的群体,这具有超前性的市场化行为,必有其历史意义。

  此外,一系列的突发事件,则让人们不但看到风景,还看到风景中的人们:丽江导游杀人事件让人关注中国导游业黑幕,而国人骑牛事件让更多中国人再次重视起出门后的“面子”问题……

  其实,有更多的事件被列入候选,过去的这一年,旅游已经不只是一种时尚,它愈发融入我们的生活。

  在新一年来临之际,我们总结,我们期盼,过去已经过去,未来接踵而来,带给人们更多的惊喜。 ——编者

  1 假日改革与带薪休假制度同时出台

  事件回顾

  2007年12月16日,国务院正式颁布了修订后的《全国年节及纪念日放假办法》,这一《办法》将从2008年1月1日起施行。修改后的《办法》变化最大的是将“五一”黄金周改为放假一天,同时增加清明、端午、中秋三个传统节日,与周末结合形成三个小黄金周。《办法》修改后放假总天数增加一天,由原来的114天变为115天。

  与《全国年节及纪念日放假办法》同时颁布的《职工带薪年休假条例》也将于明年1月1日起一起施行。新公布的《条例》规定,机关、团体、企业、事业单位、民办非企业单位、有雇工的个体工商户等单位的职工累计工作已满1年不满10年的,年休假5天;已满10年不满20年的,年休假10天;已满20年的,年休假15天。同时,条例还规定单位确因工作需要不能安排职工休年假的,经职工本人同意,可以不安排职工休年休假。对职工应休未休的年休假天数,单位应当按照该职工日工资收入的300%支付年休假工资报酬。

  评论

  黄金周改革方案终于尘埃落定,“五一”黄金周难逃被取消的命运。围绕“五一”黄金周的存废展开的讨论也告一段落,无论争论如何,如果出发点是为了民众能够拥有更合理的休假生活,一切都无可厚非。但只是这看似美好的带薪休假,是否仅仅是一个愿望而已?特别是对处于弱势地位的进城务工人员来说,带薪休假更是纸上谈兵?谁来保障他们休息的权利?

  2 东北导游丽江伤人事件

  事件回顾

  2007年4月1日16时许,导游徐敏超带领由吉林市雾凇旅行社组团的“夕阳红”旅游团队一行40人到丽江旅游,因昆明导游彭某(地陪)改变行程领客人进古城四方街,途中客人走散,徐敏超与彭某发生争执。当彭离开后,徐敏超走进古城四方街一商店内,趁店主不备将一把匕首抢到手,随即用匕首刺伤店主,之后沿途用刀刺伤游客及路人19人。当日16点33分,徐敏超在丽江古城新华街一居民家的卧室中被警方抓获。受伤的20名受害人中,有15名外省游客,5名为本省其他州市在丽江的经商人员。时隔五个月后这起震惊全国的伤人案公开审理,但争议较大未有结果。12月13日,伤人案重新开庭,被鉴定患有 “旅行性精神病”的徐敏超有可能减轻刑罚。

  评论

  这起伤人事件,引起中国旅游业界一片检讨声,认为全案揭开导游业黑幕的冰山一角,过半数导游是兼职,管理出现漏洞等许多问题,利益瓜分不均更导致暴力事件时有所闻。对于在现代社会中已经处于弱势群体的导游,我们是否应该给予多些关注多些关怀?他们也只是一个棋子而已,却往往要承担所有的压力。

  3 国人华尔街骑牛事件

  事件回顾

  2007年11月15日,北京电视台主持人王芳在其博客上贴出了附有照片的博文《惊爆:一群中国游客竟然在纽约华尔街“骑”牛》,讲述该主持人到纽约旅游时,在华尔街偶遇一群内地游客在著名公牛铜雕塑前做出种种不文明的举动,令老外摇头围观看热闹,有些则绕道而行,于是王芳拍下此“奇观”后张贴到其博客上。博文中对中国游客争先骑牛与旁观者无奈叹息的描写,让大多数大陆网民为“丢人丢到外国”而怒发冲冠;但当有人贴出外国人骑牛的照片后,网友风向大转,认为博主有意往中国人脸上泼墨,“外国人骑得,中国人也骑得”的观点占据了主流。一时间网上争论纷纷,讨论范围越来越广,意见也越来越多。

  评论

  国人华尔街骑牛事件的争论已经告一段落了,但国人对中国人在海外的面子问题仍没有停止过关注。自从开放出境旅游以来,国人的不良习惯常常受到诟病,但仍然我行我素,直到近年争论得如此激烈。换一个角度来看,这样的争论也在鞭策着我们树立道德文明之风,我们开始关注自己的一举一动是否礼貌,我们开始关注自己是否做到了入乡随俗,仅就这一点来看,国人有了很大的进步。  

  4 开平碉楼与村落、中国南方喀斯特申遗成功

  事件回顾

  6月27日,由云南石林、贵州荔波、重庆武隆共同组成的“中国南方喀斯特”申报世界自然遗产成功。“中国南方喀斯特”面积占整个中国喀斯特面积的55%,并主要分布在以云贵高原为中心的云南、贵州、广西、重庆等地。其总面积达14.6万公顷。6月28日上午,开平碉楼与村落申报世界文化遗产成功,这标志着广东省实现了世界文化遗产零的突破,中国增添了一份华侨文化的世界遗产,全世界拥有了一份中西合璧的文化遗产。开平八年前就开始了碉楼与村落的申遗之路,并在2006年通过国务院批准,以“开平碉楼与村落”为名作为2007年代表中国向联合国申报世界文化遗产的项目。迄今为止,中国共有35处遗产被列入世界遗产名录,位列世界第三。

  评论

  “开平碉楼与村落”和“中国南方喀斯特”的申遗成功,使广东与贵州在拥有世界遗产项目上实现了零的突破,尤其是对于一直被认为旅游资源欠缺的广东来说,意义更为重大。不过,开平碉楼不像喀斯特地貌那样具有旅游观光价值,它更多的是展现了一种特定时期独特的建筑文化和防卫文化,开发不宜过急,如何做好规划才是下一步最重要的事情。

  5 《中国公民出境旅游合同》示范文本发布

  事件回顾

  为切实维护旅游消费者和出境旅游组团社合法权益,优化旅游发展环境,规范出境旅游行为,促使经营者诚信经营,旅游者诚信消费,减少旅游合同纠纷,根据《合同法》、《消费者权益保护法》、《旅行社管理条例》、《中国公民出国旅游管理办法》等法律法规的有关规定,国家旅游局和国家工商行政管理总局共同制定的《中国公民出境旅游合同(示范文本)》3月20日正式推出,同时宣布该示范文本将从发布之日起在全国范围内推行使用。出境游示范文本明确了出境游组团社和旅游者双方当事人的权利与义务,具有指导性、规范性、公平性和可操作性的特点。国家旅游局副局长张希钦表示,出台《中国公民出境旅游合同(示范文本)》是深入开展诚信旅游建设的重要举措,是规范和净化出境旅游市场的治本之策,也是维护旅游者和出境组团社合法权益的有力保障。

  评论

  示范文本对旅行社与游客双方的权利和义务都作了更加详细的规定,擅自增加购物点和自费项目等行为也许该收敛一下了,这对于游客是一个利好的消息,而同时也是促进旅游市场本身的自律与成长的一个很好的助推器。

  6 极地游破冰

  事件回顾

  2007年2月7日,中国第一个南极旅游团队首发奔赴南极大陆,23名首发团员在经过20天的旅程后安全返回。2007年8月7日,17名来自广东的游客从广州乘飞机赴北欧,稍作停留后前往北极旅行,这是广东首批奔赴北极的旅游团队。据了解,极地旅游费用不菲,每人花费平均七八万元,而目前市场上的顶级旅游产品一般也只报价二万多,一次极地游费用已相当于40次海南游。据了解,参加极地游的团友多为企业老总,能够承担如此高额的费用,一般人难以企及。

  评论

  极地旅游在北京夭折了,在上海也夭折了,唯独在广东存活了下来,广东的旅游爱好者吃下了极地旅游的“螃蟹”。这样的天价路线曾被视为有价无市的炒作,但是今年似乎是极地游最旺的一年,南极游和北极游的首发团都顺利诞生。今年阿根廷已经成为了我国出境游目的地,前往南极将更加方便。这块蛋糕无论从价格还是形式上来说,都足够吸引我们的眼球。

  7 白金五星级酒店和首批5A景区新鲜出炉

  事件回顾

  8月16日,经过一年多的创建工作,北京中国大饭店、上海波特曼丽嘉酒店、广州花园酒店三家饭店通过全国旅游星级饭店评定委员会专家组的验收,成为国内首捧殊荣的“白金五星级饭店”,而处于酒店业金字塔的顶端的白金五星将在总体数量上受到严格控制。根据新的标准,酒店要获得“白金五星”须先符合以下7个必备条件:已具备两年以上五星级酒店资格、地理位置处于城市中心商务区、对行政楼层提供24小时管家式服务、整体氛围豪华气派、内部功能布局与装修装饰与所在地历史、文化、自然环境相结合等。此外,还需要在6项参评条件中至少达标5项。

  早在5月16日,全国旅游景区质量等级评定委员会已批准故宫等66个景区为首批国家5A级旅游景区。“5A”作为一套规范性标准化的质量等级评定体系,从旅游交通、游览、旅游安全、卫生、邮电服务、旅游购物、资源与环境保护等十几个方面对景区进行更加严格和全面的规范。年游客量需在60万人次以上(其中海外游客达到5万人次以上)的4A级景区才有资格申报。

  评论

  代表中国顶级豪华酒店的首批三家中国白金五星级酒店诞生,代表中国最优秀的5A景区也浮出水面,这是中国旅游的一次升级,同时也是游客享受的一次升级。只是希望荣膺顶级荣誉的酒店和景区不要目中无人,肆意提价,那么即使级别升得再高,也无法让游客享受到更加舒心的服务。

  8 美国游开启大门

  事件回顾

  国家旅游局与美国商务部于12月11日正式签署赴美旅游谅解备忘录。这标志着美国成为我国公民组团出境旅游目的地国家。此前,因为美国不是中国公民的旅游目的地国家,导致我国公民赴美必须申请非移民签证,而且只限于商务、留学、探亲等。赴美旅游团队多以商务考察的名义进行,许多赴美游客都需要设法找到与工作有关的美方企业或个人发出邀请,以商务考察签证进入美国。即便如此,一直以来,赴美签证都比较困难。中国公民赴美旅游开放,变化将不仅仅发生在中美两国旅游市场中,它对全球旅游业都将产生一定影响。据旅行社人士预算,一次美国西海岸深度游的报价估计在2万元人民币以内,与欧洲游、澳新游相差不多。一旦开放,美国游的市场地位完全可以与目前的欧洲游匹敌。

  评论

  期盼已久的美国游大门终于开启,国人不需要利用商务、探亲等借口,也可以光明正大地到美国去旅游了!美国游这块大蛋糕,旅游业界也早已打起如意算盘,预计将会超越欧洲游成为第一大出境游产品。该来的总会来,美国人还会跟钱过不去?我不相信。

  9 全国首个自驾旅游日诞生

  事件回顾

  广东省第一个自驾旅游日于12月8日在梅州正式启动,此后,12月8日将成为广东自驾旅游固定节日,每年在自驾旅游日这一天将举办自驾游活动和旅游论坛。随着拥有私家车的数量的增加,自驾游已经成为现代人出游的主打方式之一。广州不少小区的业主们更是自驾游的主力军,而业主们也纷纷成立了自己的车友会。据了解,广东省现在的私家车约400万辆,预计2010年将达到1200万辆,自驾旅游日是针对广东省越来越多的人选择自驾车出游的新趋势而设立。广东省旅游协会副会长李进茂表示,广东省旅游协会将针对自驾游组团行为出台服务性规范,对自发组团行为给予指导。

  评论

  这不仅是广东省第一个自驾旅游日,更是全国范围内第一个自驾旅游日,对于中国旅游业来说,不是一件大事,却具有超前性,让我们真正关注到这一个庞大的群体和潜在群体。而市场化的操作模式和协会规范引导这把双刃剑在广东自驾游市场挥舞得恰到好处,其中必有值得其他省区学习的长处。

  10 中文列入世界旅游组织官方语言

  事件回顾

  11月23日至27日,联合国世界旅游组织(UNWTO)在哥伦比亚卡塔赫纳市召开第17次全体大会,此次大会的议题之一是讨论中方关于修改世界旅游组织章程,将中文列为世界旅游组织官方语言的提议。这一提议得到了与会成员国代表的积极响应,最后,大会一致通过将中文列为世界旅游组织官方语言的提议,并同意对世界旅游组织章程进行相应修改。修改后的章程将在2/3以上成员国的政府正式批准后生效。中文是联合国和世界卫生组织、世界银行、联合国教科文组织等联合国专门机构的官方语言,为此,世界旅游组织理应将中文列入其官方语言。中文成为世界旅游组织官方语言既有利于中国在世界旅游组织乃至国际旅游事务中发挥更加积极的作用,更有利于进一步提升世界旅游组织的权威性。

  评论

  中文终于进入世界旅游组织官方语言的行列,这一标志性的事件在未来将使更多的人认识中国、了解中国。中文是世界上最多人使用的文字,中文的影响力也一步一步扩大,中国出境游和入境游市场已经排在世界前列,有关部门更预测在不久的将来,中国将成为世界第一旅游大国。这些因素都促使世界旅游组织不得不正视中文在世界旅游界的地位。

December 28, 2007

广东:元旦短途游大受追捧

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  还有5天时间,旅行社将迎来“五一”黄金周取消后的第一个“长周末”。记者昨日从广东各大旅行社获悉,目前元旦游市场完全被中短线产品所占据,国内游推出了大量3~4天的线路,深受白领族欢迎;省内游则以两天游的温泉线路领跑合家欢市场;港澳游方面则强力攻占了年轻 “血拼”族。

  据《信息时报》报道,广之旅国内游总部副总经理文爽介绍,由于明年清明、端午、中秋都是3~4天的小长假,旅行社调整产品结构,在元旦期间按照3~5天的度假标准重新设计部分线路,通过元旦市场的“试水”来了解市场的整体需求,这也是旅行社应对2008年“五一”3天假期的一项尝试。

  此外,记者还发现了一个有趣的现象,元旦只有3天假期,但4~6天的国内长线游并不受“冷落”。在日资企业工作的陈小姐告诉了记者个中蹊跷:“我很早就想到九寨沟走一走,但又不想跟着人潮挤,而元旦首尾只有3天,根本不够时间参加九寨沟5天游,幸好带薪年休假出台,就趁机请了两天假参加九寨沟5天游。”

  南湖国旅·西部假期董事副总经理郑年军表示,陈小姐的这种做法有可能成为明年旅游的一个新趋势。“五一”取消了,小长假增加了,无法满足喜好长线游的游客;而带薪年休假的出台,使得市民在3天“小长假”也能参加长线游。“随着明年带薪休假制度的实行,以自由行为主的度假产品将是旅行社的重点。”广之旅出境游总部业务总监黄伟哲补充道。

January 28, 2008

即日起停售湖南至广东地区所有车票

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  为切实做好因连续恶劣气候影响,造成旅客列车大面积晚点和停运情况下的旅客退票工作,确保旅客的切身利益,27日晚,广铁集团公司对好旅客退票工作进行紧急部署。

  广铁集团公司明确规定:持有1月25日至2月6日车票的旅客,自1月28日8:00起至2 月6日24:00前始发站和发售站均可办理全额退票;需继续乘车的旅客,其车次和席位以车站和列车的安排为准;对持有卧铺车票乘车而不能安排卧铺的旅客,凭列车长开具的记录由到站补退差额。旅客所持有的1月25日至2 月6日的车票,在以上时间范围内使用均为有效车票。

  为方便旅客退票,广东地区各站春运方案中规定的集中售取票点,从即日起全部转为办理退票业务,不再售票,电话订票取票业务一律于28日24:00前停止。未设站外集中售取票点的车站和湖南地区各车站,退票业务均在车站办理,各站和集中售取票点要开足退票窗口,24小时为旅客办理退票业务,以方便旅客退票。

  目前,湖南个各客运站已经公告旅客列车大面积晚点和停运的信息,动员广大旅客为避免在乘车途中长时间滞留,及早退票推迟出行。湖南地区从即日起停售春节前前往广东地区的各次列车的车票,请出行旅客留心车站公告,办理退票手续。

May 6, 2008

广东:五一假期“瘦身” 旅游市场“变脸”

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  不温不火的旅游市场急坏了旅行社——继平淡的清明节过后,“五一”小长假正“不声不响地临近”,旅行社反映,尽管春节和清明都未能释放市场潜力,但“五一”小黄金周的热力已明显不及往年。

  参团大幅减少

  继清明假期市场爆冷后,即将到来的“五一”报名也不如往年火爆,南湖国旅有关负责人表示,预计报名人数仅为往年“五一”的七成,加上参团的种类以短线游为主,3个“小长假”无法顶替一个“五一”成为不争的事实。记者了解到,不少旅行社对今年五一的出游情况均不乐观,“航空公司也不看好五一出游市场,国内游机票折扣比往年要低。”

  南湖国旅·西部假期副总经理陈志超表示,自2002年以来,该社的营业额和组团人数均以每年50%的速度递增,但今年以来增长速度明显放缓,到目前为止,组团人数增长为30%,营业额增长为20%,远不如预期。“雪灾影响了国内游,清明不呈‘黄金效应’,而五一缩水则影响了国内及出境的长线游。”

  自助游相对火爆

  种种迹象显示,部分游客正在流向自助游。尽管旅行社反映报名冷清,但记者了解到,“五一”期间,杭州、桂林、大连等热点旅游城市酒店紧俏,酒店价格上涨不少。

  携程旅行网酒店业务负责人表示,桂林价格上升最为明显——2星级、3星级酒店价格上升了近六成,个别酒店甚至接近一倍。反而是4、5星级酒店价格变化不大。此外“五一”期间,厦门等旅游城市的酒店入住费用也比此前有明显的上涨,幅度多在10%到25%之间。

  比起往年“五一”黄金周的巨大涨幅,今年“五一”各地价格还比较合理。作为重点旅游城市的三亚、九寨沟等地区,高星级酒店纷纷推出了各类促销的活动,从免费送餐到免费接机,优惠幅度相当有吸引力。

  高端线或成突破口

  有旅行社人士预计,今年黄金周旅游收入比例将创新低至三成以下,黄金周风光不再,旅行社转而发力年假和高端旅游市场。

  旅行社纷纷随着新休假制度调整产品结构。今年以来,广东旅游市场以前所未有的高速在短时间内陆续出现了美国游、台湾游和南北极游等高端精品新线,过去只是小规模的“休学游”、“探险游”、“商务游”等高端旅游产品大量出现在广东旅游市场。

  “除了增加自助游线路的比例外,团队线路高端化将是旅行社的下一个突破口。”有旅行社人士分析认为,随着年假制度逐步推行和人们出游经历的增加,团队产品将从过去的“多而散”变为今后的“少而精”。“谁先控制高端旅游市场,谁将在市场竞争中有更强的主动权。”

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